01
7/24 Çekici Hizmeti
Aracınızın bulunduğu konuma en uygun ekip yönlendirilir, süreç operasyon merkezimiz tarafından takip edilir.
Hizmeti incele → TÜRKİYE GENELİ ASİSTANS AĞI
Yol yardımda
operasyon gücü.
İhtiyaç anından hizmet tamamlanana kadar; doğru ekibi, doğru konuma, doğru zamanda yönlendiren profesyonel çekici ve asistans yönetimi.
BA7/24
Kesintisiz operasyonTürkiye'nin her noktasında yanınızda
CANLI OPERASYONHizmet Ağı Durumu
AktifORT. YÖNLENDİRME~3 dk
HİZMET KAPSAMI81 İl
OPERASYON7/24
Güvenilir operasyon. Ölçülebilir hizmet.01 — 04
KURUMSAL ÇÖZÜMLERFilo YönetimiSigorta AsistansOtomotivMobiliteBayi Ağı
HİZMETLERİMİZYolun her anı için
Yolun her anı için
uçtan uca destek.
Tek merkezden yönetilen, şeffaf ve hızlı operasyon modelimizle bireysel ve kurumsal ihtiyaçlara profesyonel çözümler sunuyoruz.
02
Yerinde Yol Yardım
Akü, lastik, yakıt ve mekanik arızalarda hızlı müdahale ile yolculuğunuza güvenle devam edin.
Hizmeti incele →03
Kurumsal Asistans
Filo, sigorta ve otomotiv markalarına özel raporlanabilir, ölçeklenebilir operasyon çözümleri.
Çözüm alın →OPERASYON AĞIMIZ
81 ilde tek merkezden yönetilen güç.
Yaygın hizmet sağlayıcı ağımız ve deneyimli operasyon ekibimiz, her talebi konum ve ihtiyaç bazında değerlendirir.
81İlde hizmet ağı
7/24Operasyon desteği
360°Süreç takibi
TekOperasyon merkezi
OPERASYON KONTROLCanlı Ağ Takibi
Sistem Aktif
✓EN YAKIN EKİPKayseri · Müsait
AKTİF EKİP247 Çevrimiçi
DEVAM EDEN38Operasyon
ORT. VARIŞ24dkTürkiye geneli
✓ 81 il kapsama alanındaSon kontrol: şimdi
4.000+Aktif Bayi
12.000+Tanımlı Çekici
300.000+Mutlu Müşteri
100%Müşteri Memnuniyeti
OPERASYON SÜRECİDört adımda
Dört adımda
kontrollü hizmet.
Her talep kayıt altına alınır, en uygun hizmet ekibi atanır ve tamamlanana kadar merkezden izlenir.
Talebinizi İletin
Konum ve araç bilgilerinizi çağrı merkezimize veya dijital kanallardan iletin.
En Yakın Ekip
Sistem, hizmet tipine ve konuma en uygun saha ekibini belirlesin.
Canlı Yönlendirme
Ekibimiz hızla yola çıksın, operasyon merkezi süreci takip etsin.
Güvenli Tamamlama
Hizmet dijital olarak doğrulansın ve kalite kontrolü tamamlansın.
Merkezi OperasyonKesintisiz koordinasyon
KURUMSAL İŞ ORTAKLIĞIOperasyon yükünüzü
Operasyon yükünüzü
bize bırakın.
Filo, sigorta, otomotiv ve mobilite şirketlerine özel SLA, raporlama ve hizmet ağı çözümleri.
Kurumsal Teklif Al ↗1.284Tamamlanan operasyon
%98,7Hizmet başarı oranı
BİLGİ MERKEZİYol yardım hakkında
Yol yardım hakkında
kapsamlı rehberler.
Mobil asistans, yol yardım paketleri ve asistans firması seçimi hakkında özgün, ayrıntılı içerikler.
Mobil Asistans Nedir? Yolculukta Destek ve Yol Yardım Rehberi
Mobil asistans nedir, yol yardım nasıl işler? Konum paylaşımı, çekici seçimi, paket kapsamı ve hizmet takibini ayrıntılı rehberimizde öğrenin.
Rehberi oku →Yol Yardım Asistans Hizmeti: Paket Seçimi, Kapsam ve Kullanım Rehberi
Yol yardım asistans paketi seçerken araç uygunluğu, çekici mesafesi, hizmet adedi, bekleme süresi ve ek ücret koşullarını nasıl değerlendirmelisiniz?
Rehberi oku →Asistans Firması Nasıl Seçilir? Yol Yardım Şirketlerini Değerlendirme Rehberi
Asistans firması seçerken çağrı merkezi, hizmet ağı, çekici ekipmanı, şeffaf kapsam, teslim kaydı ve iletişim kalitesini karşılaştırın.
Rehberi oku →SIKÇA SORULAN SORULAR
Merak ettiğiniz konulara net yanıtlar.
Yol yardım talebinden kurumsal asistans süreçlerine kadar en sık sorulan soruları sizin için yanıtladık.
Destek Talebi OluşturÇekici ne kadar sürede gelir?+
Varış süresi konum, trafik, hava koşulları ve uygun ekip kapasitesine göre değişir. Talep alındığında en yakın uygun ekip belirlenir ve tahmini varış bilgisi paylaşılır.
Türkiye genelinde hizmet veriyor musunuz?+
Hizmet ağı 81 ili kapsayacak şekilde yönetilir. İlçe ve özel yol koşullarında uygun ekip ve araç kapasitesi ayrıca kontrol edilir.
Hangi araç türlerine hizmet veriliyor?+
Otomobil, hafif ticari, kamyon, otobüs, traktör, motosiklet ve elektrikli araçlar için araç sınıfına uygun ekip yönlendirmesi yapılabilir.
Kurumsal filo ve sigorta şirketleri için çözüm var mı?+
Paket, SLA, bayi hiyerarşisi, özel fiyat, limit, operasyon kaydı ve raporlama ihtiyaçlarına göre kurumsal çözüm oluşturulabilir.
Yardım talebi için hangi bilgiler gerekir?+
Telefon, açık konum, plaka, araç türü, marka-model ve ihtiyaç duyulan hizmet bilgisi yönlendirme için yeterlidir.
ACİL YOL YARDIM
Yolda mı kaldınız?
Güvenli bir noktada bekleyin. Konumunuzu ve ihtiyacınızı iletin, en yakın ekibi yönlendirelim.
Yardım Talebi Oluştur ↗Operasyon desteği 7 gün 24 saat aktiftir.