Yardım talebinden ekip atamasına, canlı yönlendirmeden güvenli tamamlamaya kadar asistans sürecinin tüm adımları.
Telefon, konum, plaka, marka-model, hizmet ihtiyacı ve araç durumunu paylaşın. Fotoğraf eklemek saha ekibinin gerekli ekipmanı önceden belirlemesine yardımcı olur.
İlgili tüm hareketler yetki kapsamında kayıt altına alınır ve operasyonun bir sonraki aşamasına güvenli biçimde aktarılır.
Operasyon merkezi konum, kapasite, hizmet sınıfı ve müsaitlik verilerini kontrol eder. Görev yalnızca yetkili ve uygun ekip profiline atanır.
İlgili tüm hareketler yetki kapsamında kayıt altına alınır ve operasyonun bir sonraki aşamasına güvenli biçimde aktarılır.
Atanan ekibe güvenli, geçici görev bağlantısı gönderilir. Konum ve durum güncellemeleri aynı ihbar kaydında tutulur ve ilgililere bilgilendirme yapılır.
İlgili tüm hareketler yetki kapsamında kayıt altına alınır ve operasyonun bir sonraki aşamasına güvenli biçimde aktarılır.
Araç teslimi ve hizmet sonucu doğrulanır, gerekli görseller kaydedilir ve kalite kontrolü yapılır. Tamamlanan görev bağlantısı güvenlik amacıyla kapatılır.
İlgili tüm hareketler yetki kapsamında kayıt altına alınır ve operasyonun bir sonraki aşamasına güvenli biçimde aktarılır.